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• Indicaciones de viaje que parecen incorrectas o dejan de actualizarse.
• Resultados de rutas ausentes o confusos.
• Detalles de paradas, recogida, lanzaderas, muelles o entradas accesibles que requieran una respuesta del equipo.
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• Informes de errores que requieran una respuesta del equipo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué las rutas a veces son diferentes de las de Google Maps?

CarFree puede utilizar distintas ventanas de tiempo, datos en tiempo real con diferente antigüedad y respuestas de proveedores. Las opciones de transporte pueden cambiar de un minuto a otro.

¿Por qué faltan datos de transporte en tiempo real?

Algunas fuentes de proveedores se retrasan o no están disponibles temporalmente. Esto puede hacer que desaparezca la información en tiempo real hasta que se restablezca la fuente.

Nota sobre las indicaciones de viaje

En las versiones compatibles, inicia un viaje y abre el engranaje de la esquina superior derecha → Ajustes de indicaciones. Activa Continuar con el teléfono bloqueado para mantener ese viaje activo al bloquear el teléfono o usar otra aplicación. Si tu versión no muestra este control, mantén CarFree abierta para recibir indicaciones.

• Las alertas de voz para subir, hacer transbordo y bajar se activan por separado. Activa las alertas de transporte por voz con el teléfono bloqueado y mantén la voz activada. Usa la vista previa de la alerta de voz para comprobar el volumen multimedia y la salida de audio.
• Las notificaciones del viaje son opcionales y utilizan los ajustes de notificaciones del teléfono. Las vistas previas privadas ocultan los detalles en las nuevas alertas de indicaciones, pero no en las notificaciones existentes, los recordatorios ni las alertas de voz.
• Si las indicaciones se pausan, vuelve a abrir CarFree y comprueba los permisos de ubicación, las restricciones de batería, la conexión y los ajustes de notificaciones o audio. No se garantiza el momento de las alertas en segundo plano; forzar el cierre puede detener las indicaciones.
• Usa Terminar viaje para detener las indicaciones. Si la aplicación indica que no se pudo confirmar la detención del seguimiento, mantenla abierta e inténtalo de nuevo. Privacidad y datos, en Ajustes de indicaciones, permite borrar los registros de viajes finalizados.

Consulta la Política de Privacidad (en inglés) para conocer los detalles sobre ubicación y conservación de datos, y las Indicaciones de seguridad (en inglés) para conocer las limitaciones del viaje.